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Com o objetivo de tornar os serviços judiciais mais acessíveis e eficientes, é possível integrar o Tríades com qualquer sistema que ofereça atendimento online, como o Balcão Virtual dos Tribunais de Justiça ou qualquer outro tipo de atendimento ao público.
O Tríades é facilmente integrável com qualquer sistema de atendimento e comunicação, como ferramentas de mensagens instantâneas, chatbots, plataformas de atendimento, entre outros. Essa integração é feita através da nossa API pública, que permite diversas adaptações.
Quando o cidadão é direcionado ao atendimento e ele está ocupado, uma fila de espera é gerada automaticamente. Nesse momento, a pessoa que está aguardando consegue, facilmente, identificar seu lugar na fila, enquanto o atendente pode enviar mensagens gerais ou individuais de forma personalizada.
Para garantir a acessibilidade dos serviços judiciais, a forma de ingresso é fácil e intuitiva tanto para os funcionários, quanto para os cidadãos. O Tríades pode ser acessado de qualquer dispositivo, seja ele mobile ou desktop, diretamente pelo navegador web, sem necessidade de instalação de programas, plug-ins ou aplicativos.
O Tríades oferece diversos dados de uso do produto, permitindo o aprimoramento de processos e a tomada de decisões mais precisas e informadas. Com o objetivo de avaliar a eficiência, a qualidade e a satisfação dos atendimentos, são disponibilizados dados como número de atendimentos realizados, tempo médio e total das sessões, entre outros.
O Tríades é facilmente integrável com qualquer sistema de atendimento e comunicação, como ferramentas de mensagens instantâneas, chatbots, plataformas de atendimento, entre outros. Essa integração é feita através da nossa API pública, para saber mais sobre essa ela, clique aqui.
Quando o cidadão é direcionado ao atendimento e ele está ocupado, uma fila de espera é gerada automaticamente. Nesse momento, a pessoa que está aguardando consegue, facilmente, identificar o lugar da fila em que ela está, enquanto que o atendente pode enviar mensagens gerais ou individuais de forma personalizada.
Para garantir a acessibilidade dos serviços judiciais, a forma de ingresso é fácil e intuitiva tanto para os funcionários, quanto para os cidadãos. O Tríades pode ser acessado de qualquer dispositivo, seja ele mobile ou desktop, diretamente pelo navegador web, sem necessidade de instalação de programas, plug-ins ou aplicativos.
O Tríades oferece aos seus clientes diversos dados de uso do produto, permitindo-lhes aprimorar seus processos e tomar decisões mais precisas e informadas. Com o objetivo de avaliar a eficiência, a qualidade e a satisfação dos atendimentos, disponibilizamos dados como atendimentos realizados, tempo médio e total das sessões, entre outros.
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